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VELUT LUNA
 
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. Accettazione degli ordini

L'ordine effettuato dal cliente è soggetto all'espressa accettazione di Velut Luna di Marco Lincetto (di seguito Velut Luna)
L'accettazione verrà inviata a mezzo e-mail all'indirizzo fornito dal cliente unitamente alle informazioni previste dalla Legge sui contratti a distanza (art. 4 D.lgs. n.185/99).
Gli ordini che Lei ci invia, saranno vincolanti per noi solo se riceve da parte nostra conferma via e mail che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili.
Stampi la e-mail e la conservi, in quanto contiene tutti gli elementi e le condizioni del presente contratto.
Se non riceve la e-mail di conferma, per favore, ci contatti tramite order@velutluna.it. Prodotti e servizi sono forniti ai termini di cui alle presenti condizioni generali con l'esclusione d'ogni altro termine o condizione posto dal Cliente.
Qualsiasi variazione o modifica delle presenti condizioni generali dovrà essere accettata per iscritto da Velut Luna.

2. Diritto di recesso

Gli acquisti sul sito Velutluna.it, come tutti gli acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali, sono regolati dalle disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Si applica, pertanto, la disciplina dettata dal D. lgs. 22 maggio Velutluna.it1999, n. 185 (d'ora innanzi indicata come la "Legge"), che prevede la possibilità per l'acquirente di esercitare il diritto di recesso secondo le modalità previste dall'articolo 5 della Legge.
Per consumatore si intende, ai sensi dell'articolo 1, 1 comma lettera a) della Legge, le "persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta".
Solo ad essi è consentito di esercitare il diritto di recesso, restandone esclusi i soggetti che, a qualsiasi titolo, acquistano per rivendere a terzi.
Il diritto di recesso consente al consumatore di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Velut Luna di Marco Lincetto
Via Boccaccio, 31
35020 CASALSERUGO (PD).
Tale comunicazione potrà essere inviata, sempre entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del bene, anche mediante telegramma o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Il consumatore dovrà provvedere alla restituzione dei beni inviandoli a Velut Luna Via Boccaccio 31, 35020 CASALSERUGO (PD), entro 10 giorni dall'invio della comunicazione con cui ha esercitato il diritto di recesso.
Il consumatore dovrà restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza NE APERTURA DEGLI STESSI.
Il consumatore dovrà provvedere a inserire i beni, gli involucri originali ed eventuali manuali in adeguati imballaggi protettivi affinché siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette.
Le spese ed i rischi di trasporto relativi alla restituzione dei beni sono ad esclusivo carico del consumatore.
Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di PRODOTTI NON ANCORA UTILIZZATI E COMPLETAMENTE INTEGRI, vale a dire sigillati.
In caso contrario non sarà possibile esercitarlo.
Per i termini sopra indicati farà fede esclusivamente la data del timbro postale.
Qualora la procedura per l'esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, Velut Luna provvederà, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione con cui viene esercitato il diritto di recesso, a rimborsare al consumatore l'importo pagato, escluse le eventuali spese di spedizione, secondo le modalità richieste dal consumatore stesso.
Tutte le informazioni dovute da Velut Luna ai sensi degli articoli 3 e 4 della Legge sono disponibili ed accessibili ai consumatori, i quali, terminata la procedura di registrazione al sito Velutluna.it, potranno stampare e conservare le "Condizioni Generali" e le disposizioni relative al "Diritto di recesso".
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento i consumatori potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica.
E-mail: info@velutluna.it

3. Termini di pagamento e spese di spedizione

Velut Luna spedisce i propri articoli tramite le Poste Italiane

ITALIA


Gli acquisti su Velut Luna si effettuano esclusivamente tramite:
- Bonifico Bancario
Il bonifico dovrà essere intestato a:

Intestatario: LINCETTO MARCO
Istituto: MONTE DEI PASCHI
Conto corrente: 000001120820
ABI: 01030
CAB: 12107
CIN: Q
IBAN: IT 55 Q 01030 12107 000001120820


L'ordine viene da noi accettato solo quando riceveremo la conferma dell'avvenuto pagamento
Spese di spedizione:
fino a 3 CD = euro 5.50
da 4 a 6 CD = euro 8.00
oltre 6 CD o LP = euro 10.00

- Contrassegno
L'importo indicato sul bollettino di spedizione si paga direttamente all'incaricato che consegnerà una ricevuta dell'avvenuto pagamento.
Spese di spedizione:
fino a 3 CD = 10.00 euro
da 4 a 6 CD = 12.00 euro
oltre 6 CD o LP = 14.90 euro

- Carta di Credito
Il pagamento può essere effettuato anche tramite Carta di Credito, seguendo le indicazioni della procedura d'ordine.

I dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.
Velut Luna, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti presso il suo domicilio.
La transazione economica avviene esclusivamente tra l'acquirente e PayPal, che successivamente effettua il pagamento a Velut Luna
Spese di spedizione:
fino a 3 CD = euro 5.50
da 4 a 6 CD = euro 8.00
oltre 6 CD o LP = euro 10.00

ESTERO

Le spese di spedizione sono calcolate in funzione del numero di CD acquistati, del paese di destinazione come sotto riportato, e delle spese di imballaggio.
EUROPA:
fino 2 CD = 5.00 euro
da 3 a 5 CD = 9.50 euro
più di 5 CD o LP = 16.00 euro

RESTO DEL MONDO:
fino 2 CD = 7.50 euro
da 3 a 5 CD = 15.00
euro più di 5 CD o LP = 25.00 euro

L'unico metodo di pagamento accettato per l’Estero è con Carta di Credito tramite PayPal.
Il pagamento con Carta di Credito può essere effettuato utilizzando il servizio offerto da Paypal che è completamente gratuito per l’acquirente.
Pagare con Paypal è facile e sicuro.
La procedura è automatica quando si sceglie il pagamento con Carta di Credito.
Appena effettuato il pagamento Paypal ci avvisa e possiamo procedere alla spedizione.

Per qualsiasi altra informazione non esitate a contattarci via mail a: info@velutluna.it
I prodotti saranno consegnati presso il luogo indicato quale destinazione nell'ordine.
Ci impegniamo a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità possibile.
Il trasporto è a Suo carico secondo le modalità di consegna che ha scelto.
Noi faremo del nostro meglio per farLe ricevere i prodotti nel tempo più breve possibile, ma non potremo essere tenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Il mancato recapito dei prodotti in tempi brevi non comporterà comunque alcuna responsabilità.
In caso di indisponibilità, anche temporanea, di uno o più dei prodotti ordinati, provvederemo ad informarLa e a rimborsarLe le somme pagate.
Il diritto di proprietà sui prodotti si trasferisce al cliente quando è effettuato l'integrale pagamento del prezzo.

4. Garanzia

Le garantiamo che i prodotti hanno superato i controlli di qualità previsti dal produttore.
Nel caso il prodotto risulti difettoso, deve provvedere a darcene notizia al più presto inviando una e-mail a: info@velutluna.it.
Le spese di spedizione per la eventuale restituzione sono a Suo carico, noi provvederemo a inviarle nuovamente gli articoli integri a nostre spese.

5. Privacy

Ai sensi della Legge 675/96 sulla privacy, Velut Luna informa che la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica; si dichiara che compilando la procedura d’ordine, l'utente autorizza Velut Luna alla detenzione dei propri dati personali. I dati suddetti saranno utilizzati al solo fine del esecuzione dell'acquisto.
I dati personali sono e saranno trattati nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati saranno fisicamente conservati su supporto elettronico, in forma protetta e non accessibile a terzi, presso le strutture tecniche delegate da Velut Luna a questo scopo.
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi (quali banche, fornitori, enti collegati funzionalmente a Velut Luna), solo ed esclusivamente per finalità connesse con l'attività.
In qualsiasi momento il cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli, integrarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a: Velut Luna di Marco Lincetto , Velut Luna Via Boccaccio 31, 35020 CASALSERUGO (PD) o inviando un e-mail a info@velutluna.it
Il titolare del trattamento dati è Velut Luna.
Per coloro che volessero essere informati sulle disposizioni di legge: Legge n. 675 del 31 dicembre 1996 (link sito legge http://www.parlamento.it/parlam/leggi/96675l.htm) “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n.5 dell'8 gennaio 1997 - Supplemento Ordinario n. 3
CONSENSO
Dato atto di avere letto e compreso l'Informativa che precede, e così acquisite le informazioni di cui all'articolo 10 della legge 675/96, presto il consenso al trattamento dei miei dati personali

6. Legge applicabile

Tutti i contratti conclusi con noi si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla Legge italiana.

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8. Uso dei prodotti

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9. Accettazione

L’acquisto dei prodotti su Velutluna.it comporta di fatto l’accettazione delle suddette condizioni generali di contratto.

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